國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)人民銀行聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》(下稱《通知》)中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較為充分的收單環(huán)節(jié)服務(wù)費(fèi),由現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)改為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),收單機(jī)構(gòu)與商戶協(xié)商確定具體費(fèi)率。該費(fèi)改已自9月6日起正式實(shí)施。 作為收單方,各第三方支付機(jī)構(gòu)對(duì)于新規(guī)各有理解。有機(jī)構(gòu)視此為行業(yè)“蛻變”的機(jī)會(huì),也有機(jī)構(gòu)將無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)而面臨“退出”。 收單機(jī)構(gòu)格局迎變 事實(shí)上,在“96費(fèi)改”開始之前,積弊已久的收單行業(yè)就已經(jīng)面臨一輪嚴(yán)格的監(jiān)管和淘汰。 對(duì)一些不合規(guī)收單機(jī)構(gòu)而言,上個(gè)月是它們的“黑色八月”。央行一連下發(fā)了8張罰單,其中,部分第三方支付公司被罰金額超過千萬(wàn)元。 此外,本應(yīng)在今年5月進(jìn)行的第三方支付機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展被推遲到8月。在8月12日和29日,包括銀聯(lián)商務(wù)、付費(fèi)通、匯付等在內(nèi)的首批27家、第二批12家第三方支付機(jī)構(gòu)的許可證相繼獲得續(xù)展。余下的機(jī)構(gòu)還在“跋涉”中。而即使是通過檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu),其許可證續(xù)展有效期也只有五年。 從央行的態(tài)度來(lái)看,收單機(jī)構(gòu)將被“總量控制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高質(zhì)量、有序發(fā)展”,一段時(shí)期內(nèi)央行原則上不會(huì)再批設(shè)新機(jī)構(gòu),而對(duì)于現(xiàn)有機(jī)構(gòu),央行的重點(diǎn)也是進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)化解。長(zhǎng)期未實(shí)質(zhì)開展支付業(yè)務(wù)的支付機(jī)構(gòu)將被取消相關(guān)業(yè)務(wù)資格、注銷許可證。存在違法違規(guī)行為的支付機(jī)構(gòu),將被嚴(yán)格查處。 行業(yè)積弊多年來(lái)集中于套碼、切機(jī)、信用卡套現(xiàn)、渠道套用等方面。而“96費(fèi)改”則是在此基礎(chǔ)上對(duì)收單行業(yè)的又一次“攪動(dòng)”。 原本商戶是按其類別分檔次收取手續(xù)費(fèi)的,而此次費(fèi)改后不再分檔;同時(shí),還取消了原批發(fā)類等商戶的手續(xù)費(fèi)封頂機(jī)制。這一調(diào)整,意味著靠分檔獲得套利空間的套碼等行為,以及靠封頂機(jī)制完成的信用卡套現(xiàn)等,未來(lái)將大幅減少。 此前,行業(yè)事實(shí)上處于一個(gè)惡性循環(huán)中。一方面,大面積的違規(guī)行為造成行業(yè)整體利潤(rùn)率的下滑;另一方面,越是盈利不濟(jì),就越需要迅速擴(kuò)大市場(chǎng)以求“以量補(bǔ)價(jià)”,急功近利之下,違規(guī)行為就越來(lái)越猖獗。這導(dǎo)致行業(yè)幾乎陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的格局,不違規(guī)或少違規(guī)的機(jī)構(gòu)反而丟了市場(chǎng)。 蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示,費(fèi)改對(duì)收單環(huán)節(jié)服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)后,收單環(huán)節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,盡管短期內(nèi)有所沖擊,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是利好。 上海付費(fèi)通信息服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張晨在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示:“對(duì)于收單市場(chǎng)中為放大利潤(rùn)不惜鋌而走險(xiǎn),使出一些非法套碼、套扣等小手段的第三方支付公司來(lái)說,‘96費(fèi)改’將迫使它們縮減規(guī)模,對(duì)長(zhǎng)期做違規(guī)業(yè)務(wù)的收單機(jī)構(gòu)影響很大,套扣等非法手段也會(huì)得到減少。” 在他看來(lái),費(fèi)改以后行業(yè)不再打價(jià)格戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)只能按規(guī)則做事,這個(gè)情況下機(jī)構(gòu)就得靠提升服務(wù)品質(zhì)來(lái)取勝,這時(shí)此前便合規(guī)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)將有機(jī)會(huì)“超車”。 樂富支付品牌管理部負(fù)責(zé)人張濤則表示,有實(shí)力、市場(chǎng)認(rèn)可的支付機(jī)構(gòu)將獲得支持,通過兼并重組做大做強(qiáng)。 “看住”代理商 細(xì)化到操作層面,張晨注意到了收單機(jī)構(gòu)的外包代理商群體。代理商群體近年來(lái)發(fā)展迅速、規(guī)模龐大,是支付機(jī)構(gòu)與商戶溝通的“橋頭堡”,也是影響支付行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要因素。 “代理商群體缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范的專業(yè)素質(zhì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷以及處理能力參差不齊。”張晨稱。例如有些代理商違規(guī)操作商戶入網(wǎng)導(dǎo)致套現(xiàn)隱患存在,有些代理商違規(guī)銷售、辦理pos機(jī),導(dǎo)致大量套碼行為,甚至其中還有不少違規(guī)的“二清機(jī)”(二道清算機(jī))。 事實(shí)上稍早前,監(jiān)管方面也進(jìn)一步整頓了收單機(jī)構(gòu)的代理商外包業(yè)務(wù)。 因此,對(duì)代理商進(jìn)行規(guī)范管理,也是維持行業(yè)有序發(fā)展的舉措之一。張晨介紹了付費(fèi)通的事前、事中、事后風(fēng)控法則。比如在代理商簽約商戶時(shí)利用手機(jī)GPS系統(tǒng)定位,以確認(rèn)“人到實(shí)際商戶地點(diǎn)”的真實(shí)性,對(duì)商戶“五證一照”在工商系統(tǒng)和央行系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)查(針對(duì)套碼商戶證照造假)等。 |
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